Casino Intense: Eine tiefe Analyse des Online Casinos
Wenn man vom Thema Online Casino spricht, ist es wichtig, genauer hinzu schauen und sich umfassend über die Angebote zu informieren. In diesem Artikel möchte ich mich mit dem Casino Brand “Casino Intense” auseinandersetzen und alle relevanten Informationen auswerten.
Marke und Geschichte
Casino Intense ist ein Online-Casino, das 2017 von der Firma Intense online casino ASG Technologies gegründet wurde. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz auf den Malteser Inseln, einer beliebten Destination für die Glücksspielindustrie, wo viele Lizenzen und Zertifikate von verschiedenen Behörden wie der Malta Gaming Authority (MGA) ausgegeben werden.
Die Website des Casinos ist einladend gestaltet, mit einem farbenfrohen Design und attraktiven Grafiken. Die Seite bietet eine übersichtliche Navigation, die den Nutzern helfen soll, schnell zu den wichtigsten Bereichen wie Einzahlung, Auszahlung und Spiele zu gelangen.
Registrierungsprozess
Um bei Casino Intense anzufreunden und die Angebote nutzen zu können, muss man sich zunächst anmelden. Der Prozess ist leicht und unkompliziert: nachdem Sie auf der Startseite des Casinos auf den Button “Registrierung” klicken, wird Ihnen eine Anmelde-Seite angezeigt. Hier sind alle benötigten Felder markiert:
- Ein Benutzername
- Ein Passwort für das Casino-Konto
- E-Mail-Adresse
- Postleitzahl
Die Registrierungs-Zeit beträgt etwa 5 Minuten, je nach Geschick und Geschwindigkeit beim Ausfüllen der Formularfelder. In manchen Fällen können Sie auch einen Bonus ohne Einzahlung bei der Anmeldung erhalten.
Benutzerkonto und Profil
Nachdem Sie erfolgreich registriert sind, haben Sie Zugriff auf Ihre Personendaten sowie zur Verwaltung Ihrer Einstellungen im Kontoabschnitt unter “Meine Einstellungen”. Diese verfügbaren Funktionen ermöglichen es Ihnen:
- Ändern der Passwort-Sicherheit
- Bestätigen der angegeben Postleitzahl (für die Zwecke von Spielverbotsmaßnahmen)
- Überprüfen und Bearbeiten des Bonus-Pools
Es gibt keine weitergehende Möglichkeit, im persönlichen Profil den Einzahlungsbetrag oder das Guthaben zu bearbeiten. Auch kann der Kunde bei Fragen über seinen Geldbetrag nicht mit dem Support kommunizieren.
Boni und Promotionen
Casino Intense bietet eine Vielzahl von Aktionen für Neukunden, um sie zu begrüßen:
- Willkommensbonus : Bei einer ersten Einzahlung von 10 € erhält man einen Bonus bis zu 200 € mit einem Gesamtguthaben nach dem Auszahlungsprozess der eingezahlten Beträge
- Löwen-Code : Diese Gutschein ist nur für die Erstregistrierungen gültig. Ein Code aus einer Menge kann Ihnen den gesamten Echtgeld Bonus 150 € überweisen.
- Bonus-Rollovers : Für jede Zahlung werden bestimmte Boni bereitgestellt, wie z.B. Freispiele bei Slot-Spielen oder Cashback-Gutscheine für das Roulettenspiel.
Im Verhältnis zur Anzahl der Casinos im Internet ist dies nicht der größte Bonusangebot dieser Welt und sollte von Casino Neulingen mit Vorsicht angegangen werden, da der Prozess des Löwen-Boni sich etwas mühsam gestaltet und die Spieler für sehr viel Geld rechnen sollten.
Zahlungen
Casino Intense bietet verschiedene Möglichkeiten zur Ein- und Auszahlung:
- Kreditkarten : VISA
- E-Wallets: MasterCard, NETELLER, Skrill
- Banküberweisung
Die Mindestein- und -auszahlungsbeträge betragen 10 Euro. Die Bearbeitungszeit für Einzahldienste beträgt mindestens 24 Stunden.
Es gibt eine klare Forderung des Casinos nach einer Validierung von der Bank, die den Kunden zuvor informiert hat, sodass bei nicht erfolgten Einzahlungen mit Kreditkarten das Casino sofortige Rückschlüsse auf ein Versagen der Transaktion zieht. Da der Service sich in Malta befindet, kann man hier im Falle eines Zahlungsstreits leider keinerlei Hilfe erwarten.
Spiele und Software
Casino Intense bietet eine Vielzahl von Spielen aus verschiedenen Kategorien:
- SLOT-SPiele : Auch bekannt als Video-Slots. Sie enthalten in der Regel 3 oder mehr Walzen und haben das Ziel, gewinnbringende Symbole auf einer Reihe zu bilden.
- Tischspiele: Beispiele hierfür sind Roulette, Baccarat, Blackjack
Casino Intense hat anstelle bekannter Unternehmen wie Microgaming, Netent Gaming (NetEnt) und Playtech einen kleinen Anbieter namens Yggdrasil Games als seine Software-Partner. Diese Spielesammlung ist durch eine hohe Grafikqualität und den innovativen Gameplay unterschiedlich, aber man muss zugeben, dass die Ersatzteilien leider etwas eingeschränkter sind.
Mobilversion
Es ist nicht bekannt, ob Casino Intense über ein eigenständiges Mobile-Casino-App-Angebot verfügt. Der Webauftritt des Casinos ist jedoch auch auf mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets zugänglich und kann über einen Webbrowser ohne Probleme besucht werden.
Sicherheit
Die Website verwendet eine sichere SSL-Verschlüsselung, um alle Daten zu schützen, die der Benutzer bei Registrierung oder im Verlauf des Spiels eingegeben hat.
Es ist leider nicht bekannt, welcher Zertifikat für die Spielautomaten verliehen wurde.
Lizenzen und Zertifizierungen
Das Casino Intense wird von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert. Dieser Fakt spricht deutlich für das Seriösität des Casinos.
Außerdem ist das Unternehmen Mitglied der Online-Kampagne “Gamblers Anonymous”, die darauf abzielt, Glücksspiel-Abhängigkeit zu bekämpfen und Unterstützung für Betroffene anbieten zu können. Dazu gehören auch eine verantwortungsvolle Spielweise, ein automatisches Limitsystem sowie Hilfe zur Suchtbehandlung.
Kundenservice
Der Service von Casino Intense kann über mehrere Kanäle erreicht werden:
- E-Mail: Die Adresse des Casinos ist auf der Startseite zu finden.
- Live-Chat: Der Chat-Customer-Support ist rund um die Uhr verfügbar.
- Telefon (internationale): Die Rufnummer des Kundenservice für ausländische Kunden kann nicht ermittelt werden.
Der Support kann leider nicht mit dem Konto verbunden sein und wird nicht zu einer Lösung von Zahlungsproblemen beitragen können.
Nutzererfahrung
Die Benutzbarkeit der Website ist durch das benutzerfreundliche Design, eine übersichtliche Navigation und schnelle Ladezeiten geprägt. Die Anmeldung selbst ist einfacher als die der meisten Casinos in Deutschland mit einem sehr einfachen Registrierungsprozess.
Leistung
Die Qualität des Kundenservices kann durch das Fehlen eines Telefons für internationale Kunden kritisch bewertet werden, aber in Bezug auf schnelle und zuverlässige Auszahlungen und Verifizierung hat Casino Intense nachweislich sehr gute Ergebnisse erzielt.
Gesamtbewertung
Insgesamt kann ich sagen, dass sich das Online-Casino “Casino Intense” im Bereich des Spiels aufgrund der unterschiedlichen Bonusangebote positiv darstellt. Allerdings sollten Neukunden zuvor einen tieferen Blick in die Aktionen werfen und mehr über Zahlungsdetails erfahren, um dann entscheiden zu können ob dieses Casino gut für sie ist oder nicht.
Außerdem sind immer auch Bedenklichkeiten gegenüber dem Casino Intense in Form eines schlechten Kundendienstes da. Es gibt also definitiv einige Gründe zur Kritik der Marke.
Nachdem das Thema intensiver beleuchtet wurde, sollte sich jeder Spieler im Online-Gambling-Bereich die wichtigsten Aspekte des Casinos genau ansehen und nicht zu schnell entscheiden, um eine mögliche negative Erfahrung vermeiden.